Sistem Informasi Jasa (Service) : Menghadapi Keluhan

    Kamu sebagai manusia pasti lebih suka mengeluh daripada mendengar keluhan. Tapi saat kamu berbisnis saya berani jamin akan ada saat kamu berharap customermu mengeluh. Keluhan di sini tidak hanya untuk membuatmu sakit hati tapi untuk memperbaiki bisnis mu. Mengapa Orang Tidak Suka Keluhan?     Tentu saja karena hal itu menyakitkan hati. Kamu sudahLanjutkan membaca “Sistem Informasi Jasa (Service) : Menghadapi Keluhan”

Sistem Informasi Jasa (Service) : Prinsip Dalam Mengkontrol Asset

     Pada post sebelumnya mengenai mengkontrol aset.  Harus disadari bahwa pekerjaan mengkontrol aset tidaklah mudah, apalagi kalau perusahaanmu berukuran sedang atau besar. Jumlah pekerjaan yang harus mereka lakukan amat banyak dan mereka harus teliti. Oleh karena itu dengan besarnya pekerjaan yang mereka lakukan atau dengan banyaknya aset yang harus mereka kontrol, akan lebih baik bilaLanjutkan membaca “Sistem Informasi Jasa (Service) : Prinsip Dalam Mengkontrol Asset”

Sistem Informasi Jasa (Service) : Mengkontrol Asset

    Kamu membuak sebuah jasa, tentu saja kamu akan memiliki beberapa aset yang harus kamu jaga. Aset ini bisa berbagai banyak hal, tergantung jasa yang kamu jalankan. Misalkan jasa persewaan alat-alat pesta, maka alat-alat tersebut adalah aset yang harus kamu kontrol.     Beli terlalu banyak, maka aset tidak akan terpakai dan harus kamu simpan. AsetLanjutkan membaca “Sistem Informasi Jasa (Service) : Mengkontrol Asset”

Sistem Informasi Jasa (Services) : Bentuk Sistem Informasi Dalam Jasa

     Bentuk Sistem informasi dalam jasa seperti apa sih? Orang sistem informasi menggunakan data yang banyak dan mengolahnya menjadi informasi yang berguna. Tapi kalau dalam jasa bentuknya seperti apa? Bentuk Sistem Informasi dalam Bidang Jasa       Pertama, untuk melihat bentuk sistem informasi dalam jasa ini, kamu harus tahu tujuan utama sistem informasi ini untuk apa.Lanjutkan membaca “Sistem Informasi Jasa (Services) : Bentuk Sistem Informasi Dalam Jasa”

Sistem Informasi Jasa : Mencari dan Melihat Akar Permasalahan

     Aplikasi seperti Gojek, Uber, AirBnB, TravelLoka tidak muncul begitu saja dan tiba-tiba menjadi besar. Mereka melihat kesempatan dengan cara yang berbeda. Berbeda seperti apa? Jangan melihat sebuah masalah sebagai pohon besar dan solusinya yang kamu berikan adalah menebang pohon tersebut. Coba lihat akar masalah yang terjadi. Melihat Akar Masalah : Amati dan Buat Solusi.Lanjutkan membaca “Sistem Informasi Jasa : Mencari dan Melihat Akar Permasalahan”

Sistem Informasi Jasa (Services) : Menyelesaikan Sebuah Masalah

      Bedasarkan pengalaman saya, orang yang menyelesaikan masalah bisa dibagi menjadi 4. Langsung saja, yang paling banyak adalah pengeluh, kedua pengkritik dan menurut saya ini hampir berimbang dengan yang pertama, Ketiga pemimpi, keempat adalah pelaksana. 1.Tipe Pengeluh         Orang bertipe pengeluh ada banyak di sekitar kita, mereka biasanya punya ide-ide tapi selalu takut gagal danLanjutkan membaca “Sistem Informasi Jasa (Services) : Menyelesaikan Sebuah Masalah”

Sistem Informasi Jasa (Services) : Mengenal Inti Sebuah Jasa

          Kalian tahu bahwa banyak orang berkata sekarang jamannya IT dan semua usaha bisnis konvensional akan mati. Lihat taksi, lihat hotel-hotel, lihat toko-toko semua tergantikan dengan Go-Car, Uber, Airy, Traveloka ,Tokopedia, Lazada. Tapi setelah sekian lama omongan tersebut keluar mengapa ada toko-toko yang masih berdiri, mengapa taksi-taksi tersebut tidak mati?        Jawabannya adalah pada jasaLanjutkan membaca “Sistem Informasi Jasa (Services) : Mengenal Inti Sebuah Jasa”